乌海市 以“三化”为动力推动社会救助高质量发展

　　为坚定不移推动民政社会救助工作高质量发展，乌海市民政局不断完善网格化管理、提供精细化服务、创新信息化建设，采取更多惠民生、暖民心举措，着力解决重点人群的生活急难问题，持续推动社会救助高质量发展。

　　网格化管理，打造社会救助高质量队伍。不断整合救助资源，引导培育社会组织参与救助，发掘慈善救助力量，形成政府主导、社会参与的“8+1”救助体系。推动建立以市、区、镇（街道）、村（社区）四级联动救助网，各级社会组织、社工服务站、志愿者等社会力量参与分层社会救助，高效合力开展社会救助相关工作。每个村（社区）的社会救助协理员统筹协调村（社区）网格管理员资源，协助镇（街道）开展困难对象入户调查、家庭经济状况评估、照料护理等专业社会救助服务，构建起全覆盖、上下衔接、政社联动的主动发现网络。

　　精细化服务，提供社会救助高质量救助。精准、高效开展服务类社会救助工作，以专业社工机构为主导，属地村（社区）社会救助协理员、志愿者积极配合，对困难群众逐户、逐人开展入户摸底排查，形成“一户一档”，精准了解救助对象需求，结合救助对象生命健康需求及救助对象的生活实际情况列明服务清单，建立服务对象档案，为低保中的四类人员和不具备完全自理能力的分散特困供养对象提供“套餐”+“点餐”的服务类社会救助，开展资源链接、社会融入、精神慰藉等多维度、多层次、全覆盖的精准服务。截至目前，全市累计开展服务类救助2457人次，不断改善了困难群众生活困境，提升困难群众幸福指数。

　　信息化支撑，搭建社会救助高质量平台。推行社会救助服务向移动端延伸，推动社会救助申请线上线下自主选择，实现低保审核审批无纸化、移动办公实时化、救助对象档案电子化、信息采集和智能生存认证便利化。今年以来，困难群众通过低保对象定期报告系统移动端完成定期报告2万人次，通过线上低保微服务平台、线下智能申报一体机和窗口办理救助申请，利用信息化系统受理低保54户85人。市民政局正在搭建“入户核查APP”和“微心愿小程序”救助服务供需对接平台，加强社会救助信息化建设，深入推进服务类社会救助，为社会组织、志愿者、爱心人士开展爱心服务提供救助对象需求，为困难群众的救助帮扶提供解决方法，切实有效搭建起困难群众救助帮扶的桥梁。

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