唐山开平公安“一窗通办”把实事办到群众心坎上

　　 （吴艳丽 刘卫峰 李鑫月）今年以来，唐山市公安局开平分局从升级自助设备、扩容可办事项、畅通服务渠道等方面入手，积极推进政务服务“一窗通办”，政务服务水平优化成果显著。

　　“真想不到，现在派出所户籍窗口不仅能办身份证，还能更换驾驶证。现在公安服务是越来越便民了。”11月26日，在开平公安分局开平派出所户籍室内，市民张女士拿着新换的驾驶证激动地对民警说。

　　原来，近期正值中考报名，张女士带着女儿来到开平派出所为女儿办理身份证。在等待办证过程中，张女士了解到现在户籍窗口不仅可以更换驾驶证，还能自助体检。随后，在民警的指导下，张女士使用“驾驶员自助体检机”，完成了人像采集、体检等流程，不到五分钟就拿到了体检结果。很快，民警的业务系统上也显示出张女士的体检结果、照片等数据。7分钟后，民警将办好的驾驶证交给了张女士。

　　据介绍，开平公安分局各派出所设置的“驾驶员自助体检机”涵盖驾照体检、增驾体检、期满换证体检等多项功能，驾驶员只需携带本人身份证，根据电脑屏幕提示操作，不到5分钟便可完成信息采集、体检、拍照、缴费等全过程。体检结束后，只需5到8分钟即可完成驾驶证更换，让群众真切感受到了“家门口”服务的便捷、高效。