乌海市：炎炎夏日送“清凉”

　　随着夏季气温的持续升高，乌海市社会救助综合服务中心以高标准、严要求的工作原则，全面开展流浪乞讨及临时遇困人员救助工作，确保他们及时得到救助。

　　一、强化主动救助，实现街面巡查信息化

　　工作人员根据流浪乞讨人员易出现的时段和区域，分时段深入巡查，开展定时劝导救助。同时，备足防暑降温、防疫等物资，对不愿进站接受救助的人员，发放救助引导卡、防护口罩、食品饮品和必要生活物资，并详细记录其身份信息，为后续跟踪服务做好准备。把清凉和温情及时送到临时遇困人员身边。

　　二、优化站内照料，实现救助服务优质化

　　严格落实24小时值班制度，确保救助热线随时畅通。在日常照料中，工作人员以最大的耐心和最真诚的关怀为受助人员提供饮食起居安排、安全隐患排查、体温检测等全方位优质服务，让每一位受助人员都能感受到家一般的温暖。

　　三、加强协调联动，实现救助工作无缝化

　　值班人员负责全天候的服务接待、电话接听以及为受助人员提供基本生活等服务。巡查人员做好与公安、城管、卫生等部门的协调联动，一旦发现或接到流浪乞讨人员的求助线索，立即启动救助程序，确保在第一时间到达现场开展救助工作。

　　今年以来，市社会救助综合服务中心累计救助各类生活无着的流浪乞讨人员及临时遇困群众52人次，出动巡查车辆42次，投入巡查力量104人次，成功帮助5名受助人员顺利返乡与家人团聚。日夜个点滴关爱中，离不开救助中心全体工作人员的辛勤付出和无私奉献。

　　此外，乌海市社会救助综合服务中心还不断完善信息记录系统，形成精准化的信息管理。通过收集、整理和分析救助工作的各类数据，为今后的救助工作提供更加科学、精准的决策支持，用心用情持续提升救助工作的效率和质量，为流浪乞讨及临时遇困人员提供更加全面、细致的救助服务。